母嬰行業(yè)是需要引導(dǎo)消費者消費的，所以對門店導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求很高，既要有親和力又要有母嬰方面的專業(yè)知識，那么對于經(jīng)驗不夠豐富的新人，母嬰店長該從哪些方面為其做培訓(xùn)呢？ 1、產(chǎn)品知識 熟悉店內(nèi)每款產(chǎn)品...
查看詳細(xì)很多的銷售人員，都對價格問題比較憂慮，因為顧客總是，不停的挑剔商品價格。其實，之所以顧客會因為價格而不購買，只有兩種可能：一是確實沒有對等的消費能力；二是有消費能力，只是覺得你商品不值這個價格。 貴...
查看詳細(xì)顧客對店鋪的第一感覺，不僅取決于店面形象，更主要來源于店員的工作態(tài)度。很多導(dǎo)購會不知不覺間產(chǎn)生讓顧客覺得不舒適的行為和語言，下面是導(dǎo)購賣貨4大不該，如果你不幸中招，一定要多加注意！ 1、進(jìn)店后在顧客...
查看詳細(xì)做了幾年的母嬰店銷售，但是這個業(yè)績一直上不去，自己心里著急，但就是弄不清楚，對顧客足也夠友善，店里的東西也不貴，怎么生意就是沒有對面的火爆呢？其實呢，如何提高業(yè)績是每個銷售無時無刻都在想的問題。要想...
查看詳細(xì)很多時候母嬰店老板最大的憂心就是沒有一個好的導(dǎo)購，往往作為消費者，也怕遇到一個喋喋不休、自說自話的導(dǎo)購。那么，什么是一個合格的好導(dǎo)購呢？我們先談?wù)剬?dǎo)購要做的各個角色。 1、產(chǎn)品專家 要推銷出自己產(chǎn)品...
查看詳細(xì)我們常會聽顧客說“我過兩天再來……”，然后，就沒有然后了。從字面意思上來看，今天是不買了，也許幾天后再來看看。 有些母嬰店導(dǎo)購一聽客戶這么說，就覺得再也不會來了。難免失望，甚至還會把這個失望的表情掛...
查看詳細(xì)什么是購物體驗？ 評判標(biāo)準(zhǔn)之一就是顧客感到舒服，通俗點說就是讓顧客爽，但是往往我們又做了一些讓顧客不爽的事情，比如表情難看，話難聽，專業(yè)程度不夠等，說的是你嗎？有則改之，無則加勉！ 簡單點一句話總結(jié)...
查看詳細(xì)奶粉是母嬰渠道銷量占比最大的快消品，利潤率相對較高，提升奶粉銷量將極大拉動母嬰店的整體效益。提升奶粉銷量，導(dǎo)購與消費者溝通的技巧非常關(guān)鍵，提升奶粉銷量的11種方法，一起來看看吧。 1、詢問法 當(dāng)消費...
查看詳細(xì)