顧客進(jìn)店后，很多人把握不好，就容易讓顧客流失掉，那么怎么才能讓顧客消費(fèi)呢？ 其實(shí)，從顧客一進(jìn)店，銷售就必須讀懂客戶的心理，針對(duì)不同時(shí)期的心理進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)，這樣才能完成簽單。 為此，行業(yè)上有銷售八段之說(shuō)，...
查看詳細(xì)在一場(chǎng)銷售過(guò)程中最不可避免的就是需要說(shuō)服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手。 溝通的目的有時(shí)是交流感情，但在銷售過(guò)程中，更多的卻是推銷自己的觀點(diǎn)，是認(rèn)同、是接納、是成交，銷售的過(guò)程即是說(shuō)服的...
查看詳細(xì)真正的情商高，不是話多，而真正的高情商，都是這樣說(shuō)話的！ 1、把“不對(duì)”統(tǒng)統(tǒng)改成“對(duì)” 我有個(gè)朋友最喜歡說(shuō)“不”，不管別人說(shuō)什么，他先說(shuō)“不”、“不對(duì)”、”不是的”，但他接下來(lái)的話并不是推翻別人，只...
查看詳細(xì)許多門店一旦沒(méi)客人，老板就會(huì)手足無(wú)措，反而生意越來(lái)越不好。 當(dāng)你生意不好時(shí)，在店鋪里做以下的一些自我檢查： 1）你的收銀臺(tái)桌面是否很整潔？ 2）你展示架底部的地面有沒(méi)有厚厚地一層灰？ 3）你的會(huì)員資...
查看詳細(xì)導(dǎo)購(gòu)作為一線銷售人員，要準(zhǔn)確抓住顧客心理，通過(guò)恰當(dāng)?shù)募记杉ぐl(fā)顧客的購(gòu)買欲望。 1、正確的迎賓技巧 每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員都知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來(lái)賣貨的機(jī)會(huì)。好好把握“5米關(guān)注、3米注視、1米...
查看詳細(xì)銷售不是一個(gè)單純的買和賣的過(guò)程，在銷售的過(guò)程中，需要雙方不斷地談判磋商，最終達(dá)成交易。其中，最為重要的環(huán)節(jié)之一便是價(jià)格的談判。 如何報(bào)價(jià)這個(gè)問(wèn)題對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，是很重要的一環(huán)。報(bào)價(jià)在一定意義上...
查看詳細(xì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是顧客二次進(jìn)店最好的理由.... 有些顧客來(lái)店鋪只消費(fèi)了一次，就再也沒(méi)來(lái)過(guò)？ 明明做了二次銷售的引導(dǎo)，還是沒(méi)有回頭客？ 這究竟是誰(shuí)的問(wèn)題呢？是顧客真的沒(méi)時(shí)間，還是店內(nèi)員工工作沒(méi)有做到位？ ...
查看詳細(xì)最近，很多銷售顧問(wèn)向我們反映，說(shuō)自己無(wú)論多么努力提升銷售技巧，仍“留不住客戶”，就像漫畫中所描述的，客戶來(lái)到展廳后大多逛一圈就走，銷售顧問(wèn)連說(shuō)話的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，留客處理的結(jié)果很不理想。 為什么客戶只...
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