話術的產生是在尊重顧客,研究人性中逐步產生的,讓導購掌握話術,不僅工作更多得心應手,也會逐漸改變我們的語言甚至思維習慣,“術”只是表象,透過“術”看到“道...
2018-05-21
母嬰店的顧客是一個比較特殊的群體:新媽媽或者準媽媽,她們極其容易被打動,也極其容易發怒,這樣一個“游走在極端”的顧客群,需要我們給予更多的關愛和細致服務。...
2018-05-21
DHA是非剛需產品,在講解之前,需注意先激發顧客的興趣。當顧客感興趣時才會耐心聽你講,所以模板的第一句話就是激發興趣的——開處方-說用法。 &...
2018-05-18
在一年四季中,夏季由于氣溫較高,門店客流量極易受到影響。因此,不少母嬰門店都在夏季展開各式各樣的應對措施,如調整商品結構、大力度進行促銷、提高清涼服務等,...
2018-05-18
紙尿褲是寶寶最常用的商品之一,圍繞著紙尿褲,店員及媽媽們會遇到很多問題,怎么解答,怎么應對呢? 1、給寶寶選擇紙尿褲的型號時,是偏大點好,還是正合適好? 一般情況下還是給寶寶選擇...
2018-05-18
為了更細心的呵護寶寶們的身體健康,我們響應國家提倡的綠色健康、物理療法,因為盲目使用抗生素會導致寶寶抵抗力下降,進入一個惡性循環,而推拿可以輔助縮短病程少...
2018-05-17
天再高又怎樣的,踮起腳尖就更接近陽光,敞開懷抱就能擁抱明天。 為了更好地幫助門店進行培訓體系的搭建和講師隊伍的建設,知達商學院于五月份在總部開展了第四屆金牌講師訓練營。 在這...
2018-05-17
2018年5月5日至9日,中國兒童健康家庭行動走進山東,在濰坊和濱州開展嬰童中醫講座、進行嬰童中醫養護知識培訓,并針對前來參加活動的寶媽提出的關于嬰童中醫...
2018-05-17
2018年5月10日,中國兒童健康家庭行動東營行動小組聯合孩兒樂知達醫藥中國華北事業部總監彭衛軍先生、山東東營運營中心鞠總,特別邀請到全國知名嬰童中醫藥...
2018-05-17
當今社會,孕嬰店市場競爭空前激烈,各經營店也是“八仙過海,各顯神通”。要為經營店在競爭中贏得勝利的基礎,就必須制定合理的、適合行業自身特點的競爭策略,并了...
2018-05-17