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新聞內(nèi)容

    作為私域運(yùn)營(yíng)工具,獲客階段怎么引流拉新?
    發(fā)布日期:2021/7/2 發(fā)布者:18929504946 共閱1303次
    作為私域運(yùn)營(yíng)工具,獲客階段怎么引流拉新?
    聚創(chuàng)科技 

    先問(wèn)一句,現(xiàn)在還有人覺(jué)得私域不火嗎?????


    事實(shí)是,如今私域并不是什么新鮮事物,越來(lái)越多的企業(yè)都在積極發(fā)展私域,并且不乏成功案例。


    作業(yè)幫暑期正價(jià)班新增學(xué)員171w人次,67%的新增來(lái)自私域流量,33%來(lái)自公域流量;

    良品鋪?zhàn)咏柚髽I(yè)微信社群的平臺(tái),完成老客激活和經(jīng)營(yíng),1個(gè)月內(nèi)就沉淀了9700萬(wàn)會(huì)員到私域池中,占所有用戶(hù)的四分之一;

    特步通過(guò)導(dǎo)購(gòu)+小程序+社群+直播+企業(yè)微信的組合打法,單日GMV800萬(wàn),社群轉(zhuǎn)化率可以超過(guò)16%……‍‍



    其實(shí)對(duì)于很多在私域剛起步的公司來(lái)說(shuō),先用好微信就足夠了,不過(guò),想進(jìn)一步發(fā)展私域,微信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

    那就試試為企業(yè)量身打造的企業(yè)微信,溝通體驗(yàn)比微信更好,營(yíng)銷(xiāo)功能更多、封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)更低,轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信。

    想好用什么工具開(kāi)始做私域之后,我們?cè)賮?lái)思考這幾個(gè)問(wèn)題:


    問(wèn)
    獲客階段:怎么盡可能多地獲取新客戶(hù)?

    問(wèn)
    留存階段:怎么高效觸達(dá)客戶(hù),同時(shí)還保障客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)?

    問(wèn)
    怎么發(fā)現(xiàn)客戶(hù)意向,并及時(shí)跟進(jìn)?


    想好這些問(wèn)題,我們的思路是不是也就清晰了很多呢?


    如果已經(jīng)遇到上述的問(wèn)題,聚創(chuàng)科技推出的企業(yè)微信+SCRM這款私域流量運(yùn)營(yíng)工具,具備了大量運(yùn)營(yíng)功能,幫助我們降本增效的同時(shí),還給大家提供了能解決上述3個(gè)問(wèn)題的方案,相信大家看完后再進(jìn)行實(shí)踐,會(huì)對(duì)做私域有極大幫助。


    問(wèn)
    獲客階段怎么拓展新客戶(hù)?
    1.門(mén)店獲客
    相信大家對(duì)瑞幸咖啡很熟悉了吧,他擁有大量的線(xiàn)下門(mén)店,基于門(mén)店位置建群,將門(mén)店附近的客戶(hù)拉到群里,通過(guò)持續(xù)發(fā)放優(yōu)惠券、做拼團(tuán)活動(dòng)等,積攢了大量人氣,每周的收益非常可觀。
    對(duì)于擁有大量線(xiàn)下門(mén)店的企業(yè)來(lái)說(shuō),瑞幸就是一個(gè)很成功的獲客案例。


    通過(guò)企業(yè)微信+SCRM門(mén)店活碼功能,客戶(hù)掃碼會(huì)自動(dòng)添加最近的店長(zhǎng),或加入距離最近的門(mén)店群,并且還會(huì)被自動(dòng)打上特定的標(biāo)簽,方便我們對(duì)不同門(mén)店的客戶(hù),展開(kāi)更精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

    2. 投放廣告獲客
    上周小編介紹了小程序引流神器,相信大家有了一定的了解了,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)引流鏈接功能,我們可以看到每個(gè)投放廣告落地頁(yè),和每條短信群發(fā)的引流數(shù)據(jù),清晰了解引流效果。

    我們就可以在網(wǎng)頁(yè)、H5等廣告中添加一個(gè)“微信咨詢(xún)”跳轉(zhuǎn)鏈接,直接將百度的用戶(hù)引流到企業(yè)微信上,大大提高我們的獲客速度,直接將公域的用戶(hù)引流到企業(yè)微信,真正做到降本提效



    同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)引流鏈接支持展示渠道活碼二維碼,所以用戶(hù)在添加企業(yè)微信時(shí),可以為不同渠道的用戶(hù)自動(dòng)打標(biāo)簽、發(fā)送引導(dǎo)歡迎語(yǔ),大大提升收集信息效率,減少人工開(kāi)支還能看到自動(dòng)統(tǒng)計(jì)好的獲客數(shù)據(jù),方便我們對(duì)投放渠道做好側(cè)重和區(qū)分:

    每天的新增、流失、總體客戶(hù)數(shù)都會(huì)被統(tǒng)計(jì)到位,幫我們清晰掌握每天的客戶(hù)數(shù)據(jù);

    不同時(shí)段的客戶(hù)數(shù)據(jù),都可以隨意調(diào)出,便于我們查看客戶(hù)留存等核心數(shù)據(jù);

    不同投放渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù)可以相互對(duì)比,哪個(gè)渠道引流質(zhì)量好?高下立判。

    3. 拉新裂變
    相信不少人在生活中收到過(guò)親戚朋友的邀請(qǐng)助力海報(bào),只要掃描海報(bào)添加好友,邀請(qǐng)人就能領(lǐng)到獎(jiǎng)品。

    這種病毒式的裂變方式,只需一張海報(bào)、 一些獎(jiǎng)品,就能快速收獲一大批客戶(hù)。瑞幸用3.8折優(yōu)惠券作為獎(jiǎng)品,1天增長(zhǎng)近2萬(wàn)多好友;伊貝詩(shī)用面膜作為獎(jiǎng)品,一場(chǎng)裂變活動(dòng)增長(zhǎng)1萬(wàn)多好友;百果園、斑馬AI課等企業(yè)都策劃過(guò)不少裂變活動(dòng)……

    想實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信快速漲粉的做企微裂變,企業(yè)可邀請(qǐng)客戶(hù)參與裂變活動(dòng),客戶(hù)進(jìn)群并邀請(qǐng)好友進(jìn)群后即完成任務(wù),是一個(gè)通過(guò)以舊帶新的方式提高客戶(hù)群內(nèi)客戶(hù)量增長(zhǎng)的工具。

    活動(dòng)過(guò)后,我們通過(guò)聚創(chuàng)科技企業(yè)微信+SCRM運(yùn)營(yíng)工具就可以掌握一整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的參與、新增、流失人數(shù),還有裂變率、留存率、分享率等更細(xì)致的數(shù)據(jù),活動(dòng)效果好不好,看這些數(shù)據(jù)就清楚了。

    并且,這些數(shù)據(jù)也將成為我們下一場(chǎng)活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一次次的復(fù)盤(pán),我們總能夠策劃出成本更低、效果更好的活動(dòng)。
    對(duì)于獲客階段,我們可以通過(guò)門(mén)店、線(xiàn)上廣告、好友裂變?nèi)N獲客場(chǎng)景進(jìn)行引流拉新,借助企業(yè)微信+SCRM私域運(yùn)營(yíng)工具,引流方式多樣化,激勵(lì)客戶(hù)、自動(dòng)分流、定制標(biāo)簽、讓引流數(shù)據(jù)可視化。

    留存階段:怎么高效觸達(dá)客戶(hù),同時(shí)還保障客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)?
    轉(zhuǎn)化階段:怎么發(fā)現(xiàn)客戶(hù)意向,并及時(shí)跟進(jìn)?
    小編留著下這個(gè)兩個(gè)小問(wèn)題,我們將下次一起探討

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