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　　截止20號(hào)上午，全球新冠感染者達(dá)159968人。疫情開始在全球蔓延、爆發(fā)。尤其是歐洲，目前已成為海外新疫情中心。歐洲作為中國(guó)進(jìn)口奶粉、奶源的主要“供給站”，隨著疫情的“侵略”，是否會(huì)影響進(jìn)口奶粉品牌以及奶源的供應(yīng)？

　　短期供應(yīng)正常，但依然要和疫情“賽跑”

　　歐洲一直以來(lái)都是我國(guó)進(jìn)口奶粉的優(yōu)質(zhì)來(lái)源地，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)嬰配粉共進(jìn)口34.55萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)6.5%，歐盟占71.6%、新西蘭占20.1%、澳大利亞占3.7%。很多中國(guó)乳企都在法國(guó)、荷蘭、丹麥等歐洲國(guó)家布局有工廠。除歐洲外，此次受災(zāi)嚴(yán)重的韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)也是我國(guó)主要進(jìn)口奶粉品牌及奶源供給國(guó)。

　　疫情期間，雖然各大乳企針對(duì)牧場(chǎng)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈做了相應(yīng)的調(diào)整管理，短期供應(yīng)不成問題，但長(zhǎng)期看來(lái)，奶源供應(yīng)，工廠運(yùn)作包括運(yùn)輸必然會(huì)隨著疫情的發(fā)展受到影響。

　　目前意大利、丹麥、奧地利、德國(guó)等國(guó)均已采取“封禁”措施，而“解禁”時(shí)間基本都在4、5月份......鐘南山院士也預(yù)測(cè)，全球疫情至少延續(xù)到6月份。可見對(duì)于進(jìn)口奶粉品牌來(lái)說，考驗(yàn)就是時(shí)間和疫情的賽跑了。

　　進(jìn)口奶粉品牌的供應(yīng)危機(jī)，國(guó)產(chǎn)品牌或“補(bǔ)位”成功？

　　據(jù)調(diào)查，有31%的中國(guó)媽媽最近在考慮替換進(jìn)口奶粉品牌。中國(guó)疫情爆發(fā)期間，國(guó)產(chǎn)品牌強(qiáng)大的應(yīng)急能力與服務(wù)能力，讓許多消費(fèi)者有目共睹。作為中國(guó)奶粉優(yōu)秀品牌，雅士利在疫情期間，通過調(diào)整供應(yīng)鏈、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，順利保障市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　產(chǎn)品供應(yīng)端：調(diào)整進(jìn)口周期，做好運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管控

　　雅士利供應(yīng)鏈通過以下4個(gè)措施，確保產(chǎn)品正常供應(yīng)：

　　1）適當(dāng)延長(zhǎng)進(jìn)口供應(yīng)周期，提前加單，錯(cuò)峰采購(gòu)，避免原料供應(yīng)緊張；

　　2）盡量采用海運(yùn)，避免陸運(yùn)邊境封鎖，與船運(yùn)公司做好定期溝通，同時(shí)洽談備用船運(yùn)公司，避免運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)；

　　3）進(jìn)口清關(guān)，提前做好溝通與資料準(zhǔn)備，避免因主觀情況延長(zhǎng)檢疫周期；

　　4)分時(shí)段、分港口發(fā)貨，避免貨品積壓港口風(fēng)險(xiǎn)；

　　作為供應(yīng)前端，雅士利供應(yīng)鏈及時(shí)作出響應(yīng)及備案策略，確保在疫情期間，也能保障市場(chǎng)供貨。

　　市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)端：線上線下結(jié)合，疫情之下的“新零售”模式

　　疫情期間，95%的門店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，快遞停運(yùn)......嚴(yán)格的城市封鎖制度下，如何讓消費(fèi)者拿到奶粉成了雅士利首要市場(chǎng)任務(wù)。利用遍布全國(guó)范圍的“前置倉(cāng)”優(yōu)勢(shì)，結(jié)合線上系統(tǒng)，雅士利成功打通線上與線下運(yùn)營(yíng)“壁壘”，解決送貨問題。

　　2月8號(hào)，“共克時(shí)艱 愛不斷糧”雅士利送貨上門活動(dòng)上線，動(dòng)員全國(guó)門店力量，通過社群、會(huì)員系統(tǒng)，消費(fèi)者可直接線上下單，店員直接送貨上門。即使在疫情“腹地”湖北武漢，送貨上門活動(dòng)，也在如火如荼進(jìn)行。

　　3月2號(hào)，“小雅到家”（現(xiàn)更名為“蒙雅到家”）線上商城小程序上線。以“銷售方式+渠道+社交分享”的模式，成功鏈接消費(fèi)者、門店、社交圈層。激活更多潛在用戶，動(dòng)員更多社交營(yíng)銷的力量，確保市場(chǎng)正常運(yùn)作。

　　“送貨上門”、“蒙雅到家”項(xiàng)目的成功運(yùn)行，使得在疫情期間，雅士利客戶也能維持正常的生意運(yùn)轉(zhuǎn)，更能讓雅士利的消費(fèi)者足不出戶，也無(wú)需擔(dān)心寶寶口糧問題。

　　送貨上門活動(dòng)，萌寶留影

　　此次，新冠疫情不僅給了進(jìn)口奶粉品牌巨大的考驗(yàn)，對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說，也是一次嚴(yán)苛的試煉。雅士利高層表示，海外疫情的爆發(fā)，能否給國(guó)產(chǎn)奶粉品牌制造增長(zhǎng)風(fēng)口，還有待市場(chǎng)的長(zhǎng)期反映，但對(duì)于國(guó)貨品牌來(lái)說，這次疫情之下的奶粉市場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，我們國(guó)產(chǎn)品牌應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)這種緊急狀況的應(yīng)變能力與措施，抓取市場(chǎng)“機(jī)會(huì)點(diǎn)”，營(yíng)造更好的國(guó)潮環(huán)境。