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　　導(dǎo)讀

　　2020“新冠疫情”爆發(fā)，中國金融行業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)運營并積極踐行公益，樹立了良好形象獲得超六成網(wǎng)友認(rèn)可。疫情為中國金融深化線上轉(zhuǎn)型提供契機，金融業(yè)務(wù)線上化、科技化和數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型有望提速。“新冠疫情”過后市場經(jīng)濟將迎來反彈，金融行業(yè)或面臨較大機遇。

　　報告核心觀點

　　“新冠疫情”爆發(fā)，滬深股市開市首日超3600只個股下跌，央行干預(yù)后股市表現(xiàn)趨于穩(wěn)定。2020年春節(jié)期間中國遭遇“新冠疫情”爆發(fā)，零售業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等均受打擊，市場蒸發(fā)過萬億元。消費抑制下，金融業(yè)同樣受到?jīng)_擊，2月3日復(fù)市首日超3600只股票下跌。2月3日央行通過公開市場操作向市場投放大量流動性，兩日累計投放1.7萬億以提振市場，隨后股市表現(xiàn)趨于穩(wěn)定。

　　金融企業(yè)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，疫情過后或面臨反彈機遇。面對“新冠疫情”對行業(yè)的沖擊，金融企業(yè)積極應(yīng)對，調(diào)整業(yè)務(wù)以及借助利好政策減少損失。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2003年非典過后中國經(jīng)濟迎來反彈，“新冠疫情”過后，市場或再次面臨快速上升機遇。

　　金融企業(yè)積極踐行社會公益，樹立良好形象獲六成網(wǎng)民認(rèn)可。2020年“新冠疫期”中國金融企業(yè)展開多種形式公益援助行動，抗擊疫情，并樹立良好企業(yè)形象。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，61.8%的受訪網(wǎng)民對金融行業(yè)公益行為表示欣賞支持。在疫情期間樹立良好形象的金融企業(yè)，面對疫情過后社會或?qū)⒂瓉淼陌l(fā)展機遇時，將更具競爭力，更受用戶信任。

　　以下為報告節(jié)選內(nèi)容

　　“新冠疫情”爆發(fā)，中國經(jīng)濟受沖擊

　　2020年由新型冠狀病毒引發(fā)的疫情在全國范圍內(nèi)爆發(fā)，打破了社會經(jīng)濟發(fā)展往常的秩序。2020“新冠疫期”居民消費大幅度減少，客運、旅游、餐飲住宿等行業(yè)基本顆粒無收，金融市場面臨更多不確定性。

　　2020“新冠疫期”經(jīng)濟損失嚴(yán)重

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，中國零售與餐飲預(yù)計損失超10000億元，旅游收入損失超5000億元，電影票房損失超70億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，春節(jié)假期(除夕至初六)是中國國民消費黃金時期，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間恰逢2020年春節(jié)，對中國經(jīng)濟造成巨大影響。各行業(yè)受疫情影響基本停滯，損失較大。

　　2020“新冠疫期”A股復(fù)市首日表現(xiàn)慘淡

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間全球股市受疫情影響，均呈現(xiàn)下跌的態(tài)勢。2020年2月3日復(fù)市當(dāng)日，滬深兩市超過3600只股票下跌，各大行業(yè)版塊均受到影響。其中醫(yī)藥生物行業(yè)跌幅最小，哈藥股份等醫(yī)藥股和泰達(dá)股份等口罩概念股漲停。鋼鐵、電子、建筑裝飾行業(yè)跌幅最大。

　　“新冠疫情”過后經(jīng)濟或面臨反彈機遇

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2003年非典疫情結(jié)束后社會消費品零售額呈現(xiàn)快速反彈特點，迅速拉動經(jīng)濟回位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，2020“新冠疫情”過后，受到壓抑的社會消費或類似2003年非典疫情結(jié)束，出現(xiàn)經(jīng)濟反彈現(xiàn)象，企業(yè)貸款需求增多，金融企業(yè)也面臨更多的發(fā)展機遇。

　　金融企業(yè)“新冠疫期”踐行公益，提升品牌形象

　　2020“新冠疫期”金融企業(yè)在規(guī)范運營的同時也有不少公益舉動，是疫情防范期間公益大軍中亮眼的一員。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，金融企業(yè)踐行公益，展示社會責(zé)任感，有助于維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定，獲取客戶信任以及建立良好的企業(yè)形象。疫情過后受到壓抑的社會經(jīng)濟有望迎來反彈，而疫情期間建立起良好形象的企業(yè)，能更好獲取用戶信任，展現(xiàn)競爭力。

　　2020“新冠疫期”中國金融行業(yè)抗疫援助形式多樣

　　2020“新冠疫期”，中國金融各行業(yè)公益援助行為多樣，除了定向捐款援助疫區(qū)外，更是結(jié)合自身資源條件提供多樣的公益服務(wù)進行支援，抗擊疫情。

　　六成網(wǎng)民對金融行業(yè)公益行為欣賞支持

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020“新冠疫期”內(nèi) 61.8%的受訪網(wǎng)民對中國金融行業(yè)公益行為表示欣賞支持，48.6%的受訪網(wǎng)民對中國金融行業(yè)好感度有所提升。相關(guān)金融企業(yè)在疫情存續(xù)期間的公益表現(xiàn)，對自身品牌形象塑造有著顯著效果。

　　“新冠疫期”中國銀行業(yè)公益表現(xiàn)分析

　　在疫情存續(xù)期，銀行業(yè)的線下業(yè)務(wù)受到影響，而銀行網(wǎng)點、 ATM 、甚至紙幣的消毒需求使得銀行管理成本大大增加。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國銀行業(yè)在疫情防控期間的公益特色是整合資金資源，以信貸支持相關(guān)企業(yè)疫期生產(chǎn)，并制定系列普惠政策扶持中小微企業(yè)。

　　2020“新冠疫期”中國銀行普惠政策支援中小企

　　“新冠疫期”中國保險業(yè)公益表現(xiàn)分析

　　疫情的到來使得保險業(yè)的保險責(zé)任和相關(guān)理賠面臨不確定性，并且期間行業(yè)規(guī)范等問題廣受社會重視。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國銀行業(yè)在疫情防控期間的公益特色是發(fā)揮自身優(yōu)勢條件，為戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護、媒體等人員提供公益保險，并在此期間擴展責(zé)任，是十分彰顯保險業(yè)社會責(zé)任感的舉措。

　　2020“新冠疫期”中國人保拓展保險責(zé)任

　　2020“新冠疫期”廣發(fā)證券提振市場

　　中國金融行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測

　　疫情對經(jīng)濟發(fā)展影響短暫，金融行業(yè)或在疫后迎來爆發(fā)

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，2020“新冠疫期”會造成今年上半年經(jīng)濟增長速度放緩，但是對中國的經(jīng)濟沖擊是短期的。疫情過后受抑制的需求將會集中反彈，從而帶動經(jīng)濟回升。目前國家已陸續(xù)出臺相關(guān)政策緩解市場壓力，未來參與調(diào)劑和釋放市場活力的舉措有望增加。對于金融行業(yè)而言，疫情結(jié)束后，將出現(xiàn)大量企業(yè)的貸款需求，貨幣流動性將提高，金融業(yè)務(wù)及產(chǎn)品需求迎來爆發(fā)。

　　加速完善金融行業(yè)線上布局

　　2003年非典疫情結(jié)束后，電子商務(wù)及發(fā)展得到提速，涌現(xiàn)出大批電商平臺。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與非典疫情類似，2020年新冠疫情為中國金融行業(yè)深化線上轉(zhuǎn)型提供契機，疫情結(jié)束后各金融機構(gòu)及企業(yè)在線上的布局將逐漸完善，金融業(yè)務(wù)線上化、科技化和數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型有望提速。

　　“新冠疫情”為中小金融企業(yè)提供機會，戰(zhàn)“疫”企業(yè)更具競爭優(yōu)勢

　　2020“新冠疫期”給市場經(jīng)濟造成了一定的恐慌情緒，使得投資者的信心發(fā)生動搖。未來疫情結(jié)束后金融行業(yè)將迎來反彈性增長，這對于中小金融企業(yè)而言，是一個挑戰(zhàn)頭部企業(yè)的機會。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，品牌形象及消費者信心是金融企業(yè)獲客的重要因素，在疫情持續(xù)影響下，有著良好社會責(zé)任表現(xiàn)的企業(yè)形象和聲譽將得到提升，增強用戶信心。在社會經(jīng)濟回到正軌后的經(jīng)濟反彈時期，這些公司更有機會實現(xiàn)飛躍發(fā)展。

　　“新冠疫期”金融機構(gòu)業(yè)務(wù)要求調(diào)整，資產(chǎn)質(zhì)量未來或存在隱患

　　在新冠疫情期間，有較多金融企業(yè)選擇加大信貸力度，并放寬對企業(yè)和個人的信貸條件來解決流動性的問題，應(yīng)對危機。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然金融企業(yè)業(yè)務(wù)要求的調(diào)整是為了應(yīng)對“新冠疫情”帶來的沖擊，但由此造成的寬松借貸，在疫情過后或面臨違約風(fēng)險提高的問題，資產(chǎn)質(zhì)量存在隱患。

　　以上內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2020“新冠疫期”中國金融行業(yè)社會責(zé)任感專題分析報告》