天貓重新定義母嬰新時(shí)代發(fā)布三大風(fēng)向標(biāo) |
發(fā)布日期:2020/3/3 發(fā)布者:佚名 共閱46830次 |
作為母嬰商品重要線上渠道的天貓也自然成為了這一紅利最大的受益者,但是天貓母嬰顯然不滿足于簡單跟隨趨勢而行,而是不斷通過創(chuàng)新持續(xù)升級(jí),再造新節(jié)。在以往只關(guān)注孩子的兒童節(jié)基礎(chǔ)上,洞察消費(fèi)者需求,更多關(guān)注媽媽和孩子共同成長的精彩,推出了520天貓親子節(jié)。通過打造520的全新心智,吸引了多家全球頂級(jí)品牌,一起重新定義母嬰行業(yè)市場。 對于新一代母嬰消費(fèi)群體而言,除了消費(fèi)渠道從線下到線上的遷移之外,消費(fèi)觀念的改變或許才是最明顯的改變。新一代的媽媽們不再簡單追求給孩子最好的東西,而是孩子與媽媽都要擁有最好的東西,親子雙方都在成為重要的用戶,親子之間在消費(fèi)上的連接也更加緊密。天貓母嬰通過阿里大數(shù)據(jù),洞察到消費(fèi)者收入和教育水平持續(xù)提高,對母嬰產(chǎn)品的需求已然不是價(jià)格驅(qū)動(dòng),而是對”品質(zhì)安全、科學(xué)育兒和潮流風(fēng)尚”三個(gè)方面提出了更高的要求。 在本次520天貓親子節(jié)期間,天貓啟動(dòng)了母嬰領(lǐng)域首個(gè)C2B項(xiàng)目,通過這樣的方式,天貓成功的將C2B反向定制的模式引入了母嬰行業(yè),通過終端用戶洞察,挖掘消費(fèi)需求,并憑借其自身豐富的產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,為用戶提供個(gè)性化定制產(chǎn)品,從而滿足更進(jìn)階層次的親子消費(fèi)需求。 小怪獸計(jì)劃只是520天貓親子節(jié)的一部分,5月15日,天貓母嬰在上海舉辦了天貓親子節(jié)心動(dòng)啟航盛典,聯(lián)合了全球百大知名母嬰品牌為天貓親子節(jié)預(yù)熱造勢,并邀請了章子怡、葉一茜、蔡少芬等一眾明星辣媽分享育兒心得。 當(dāng)朋友圈越來越多的內(nèi)容被“曬娃”占領(lǐng)的今天,育兒正在成為一個(gè)國民性的話題,育兒方式和觀念的改變,打來了消費(fèi)行為的改變。而通過對用戶的洞察和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支持,天貓對品牌和產(chǎn)品的升級(jí)有了新的可能,平臺(tái)讓品牌更有市場,品牌則可以幫助平臺(tái)更有影響力,這在更強(qiáng)調(diào)信任的母嬰市場顯得尤為重要。而對于參與這一項(xiàng)目的品牌商家而言,天貓通過數(shù)據(jù)和親子端的活動(dòng)運(yùn)營,為品牌上提供完善且具有差異化的大數(shù)據(jù)支持與功能解決方案,相當(dāng)于為傳統(tǒng)品牌賦能,幫助其適應(yīng)新消費(fèi)趨勢下用戶個(gè)性化的消費(fèi)需求,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)。 在國內(nèi),一旦涉及孩子的消費(fèi),機(jī)會(huì)成本就會(huì)被極大拉高,父母很難容忍在孩子身上出現(xiàn)任何閃失,因此選擇信任的品牌成為用戶在消費(fèi)時(shí)重要的消費(fèi)心理。尤其是在三聚氰胺事件后,頭部品牌在國內(nèi)市場的占有率都有顯著提升,尤其國際知名母嬰產(chǎn)品,因?yàn)閲?yán)格的質(zhì)量和保證,更受消費(fèi)者青睞,迅速走紅國內(nèi)。 因此在消費(fèi)的過程中,無論是商品的品牌,還是購買渠道自身的品牌,消費(fèi)者在母嬰商品消費(fèi)決策時(shí)都會(huì)有著更多的考量,但在母嬰行業(yè)里伴隨年輕一代媽媽成為主流,這一代年輕消費(fèi)者,年輕化,高收入,對價(jià)格不敏感。這也就是為什么在母嬰市場,天貓?jiān)诰上的市場份額越來越高,根據(jù)2016年kantarretail中國快消品電商力量研究表明,線上母嬰B2C市場,天貓以69.4%市場份額高占比位居第一。 據(jù)天貓母嬰總經(jīng)理錒度介紹,越來越多的大牌正品愿意入駐天貓母嬰,打造自己的線上品牌專營店。作為B2C領(lǐng)域大的電商平臺(tái),天貓不僅獲得了品牌的認(rèn)可,還不斷通過創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更多的產(chǎn)品升級(jí)。啟賦作為中國嬰幼兒配方奶粉市場占比第一的品牌,為了引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),針對不斷升級(jí)中國母嬰市場,推出了啟賦1%限定版,將限定版產(chǎn)品在天貓線上獨(dú)家專售。 這不是特殊案例,這背后天貓強(qiáng)大的聚合和連接用戶的能力,品牌看重的不僅是天貓可以觸達(dá)95%的母嬰消費(fèi)者,更加對最高端的母嬰人群具有絕對的影響力。同時(shí)天貓背靠整個(gè)阿里生態(tài)圈,基于阿里全網(wǎng)數(shù)據(jù)、打通會(huì)員體系,向商家提供客戶運(yùn)營平臺(tái),為商家提供多樣化的產(chǎn)品和全鏈路解決方案,有效的吸引了頂級(jí)母嬰品牌進(jìn)行天貓母嬰進(jìn)行深度合作。 520天貓親子節(jié)背后,不僅僅是電商營銷活動(dòng)的嘗試,更是一次重新定義行業(yè)、推進(jìn)行業(yè)變革、給消費(fèi)者更符合時(shí)代需求產(chǎn)品。像小怪獸的C2B反向定制的模式,對于母嬰領(lǐng)域而言,既是一次創(chuàng)新,也是對其產(chǎn)業(yè)鏈把控能力的一次考驗(yàn)。對于品牌而言,通過天貓開啟C2B模式,讓品牌與用戶有了更深層的連接與溝通,這也是母嬰市場的一個(gè)趨勢,用戶需要產(chǎn)品帶來更好的賦能,就像520天貓親子節(jié)的主題,“一起成長一起精彩”。 當(dāng)消費(fèi)升級(jí)遇上政策放開后的小“嬰兒潮”,母嬰市場也就迅速成為了一個(gè)“新藍(lán)海”,有報(bào)告預(yù)計(jì)在未來幾年每年新增的母嬰消費(fèi)紅利超過1000億人民幣。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù),母嬰消費(fèi)人群呈現(xiàn)出年輕化的趨勢,泛90后、25-30歲的媽媽占比將近60%,消費(fèi)者收入和教育水平的持續(xù)提高,促使用戶對母嬰產(chǎn)品的需求已然不是價(jià)格驅(qū)動(dòng),而是對“品質(zhì)安全、科學(xué)育兒、潮流風(fēng)尚”等多個(gè)方面提出更高要求。 這也促使越來越多的高端母嬰品牌愿意與擁有精準(zhǔn)用戶畫像的天貓合作,甚至是參與更能夠了解用戶需求的C2B定制活動(dòng)。消費(fèi)升級(jí)是用戶的需求,品牌自身的升級(jí)則是品牌商們迫切的需求。 |
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