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　　春季營養(yǎng)品銷售三個抓手

　　《黃帝內(nèi)經(jīng)》里說:“春三月,此謂發(fā)陳。天地俱生，萬物以榮。”春天來時冰雪消融，自然界陽氣生發(fā)，萬物復蘇。此時人體之陽氣也順應自然，向上向外疏發(fā)。

　　所以，春季寶寶在衣食住行等方面也都應順應春天陽氣生發(fā)，萬物始生的特點，注意保護陽氣，著眼一個“生”字，要做好“三抓”。

　　一抓：長個

　　一日之計在于晨，一年之計在于春”。春季是生命萌發(fā)，最富有生命力的季節(jié)，正是寶寶生長發(fā)育的黃金季節(jié)。

　　現(xiàn)代科學研究證明，孩子在春季比其他季節(jié)生長的速度快很多。兒童生長發(fā)育受季節(jié)的影響十分顯著。

　　世界衛(wèi)生組織也曾研究證實：孩子的生長發(fā)育有顯著的季節(jié)性。其中春季（3-5月）身高增長速度是其他季節(jié)的2至2.5倍。

　　這意味著，在初春季節(jié)掌握孩子的增高技巧，或許就能起到“春種一粒粟，秋收萬顆子”的效果。

　　從營養(yǎng)的角度來講，提到長個最為密切的一個營養(yǎng)素就是鈣和維生素D，但是鋅的攝入也不能忽視，鋅不僅能促進骨細胞分裂，并且還能促進鈣在骨骼沉淀，有利于鈣庫更好的形成，利于骨骼生長發(fā)育。

　　二抓：免疫力

　　春季多風，風邪又是春季寶寶發(fā)病的主要因素。“春捂”有利于抵御風寒，適應季節(jié)的變化。在初春時節(jié)，如果不捂著著點兒，就很難適應冷暖的變化，再加上病菌的大量繁殖，乘虛侵襲寶寶機體，容易引發(fā)各種呼吸道疾病及冬春季傳染病。

　　“春捂”告訴寶寶不僅要做好隨時增減衣物，適應天氣變化，更重要的是增強自身免疫力，防御疾病。從營養(yǎng)上講多肽、免疫球蛋白、β-葡聚糖、乳鐵蛋白等一些免疫物質(zhì)能更好提升自身免疫力。

　　三抓：柔肝健脾

　　雖說春季是孩子生長時節(jié)，但不要雞魚肉蛋的猛補，一不小心就容易阻礙脾胃的運化，助發(fā)肝火，反而傷害孩子的健康、不利于孩子的生長。

　　在這個季節(jié)建議增加藥食同源的攝入，比如菊花搭配淡竹葉不僅清肝明目還能清熱瀉火。比如金棘搭配雞內(nèi)金不僅健脾胃還能消積食，如果在加上山藥對于脾虛孩子不僅能補脾還能養(yǎng)胃。

　　以上提到的相關的營養(yǎng)產(chǎn)品在這個季節(jié)應該是門店銷售的旺季。

　　不巧的是，當下疫情的影響導致門店客流量大大下降，面對面的交流少之又少，線下各種活動不能做，與客戶互動頻率降低，嚴重影響了門店的銷量。

　　我們應該怎么辦？

　　一、制定目標，分析顧客。

　　面對疫情我們能做的不是被動的隔離，在這個時候要認真的分析疫情對我們業(yè)務所產(chǎn)生的影響；不確定的永遠是外部的環(huán)境，而能確定的就是成就自己；當下在往年已經(jīng)開始進入營養(yǎng)品銷售旺季，上一篇文章《春季寶寶養(yǎng)生要做好三抓》中提到的營養(yǎng)品也是寶寶不可缺少的。所以我們首先要清晰的是孩子的生長發(fā)育不會因為疫情的影響而停止生長的，有生長就有需要，有需要就不能因為疫情的影響銷售就不做了，服務就不做了，營養(yǎng)品就不吃了。

　　疫情下，切勿忙亂。首要的是根據(jù)smart原則和客戶分析制定切實可行的目標，而不是被動等待顧客上門，而是應主動出擊。假如鋅鈣組合銷售目標是100組，如果按照一個寶寶服用一組（其實至少得2組），那就是需要找100個會員，對這100個會員進行ABC分類，通過分類你就知道他的消費能力、習慣等一些特點，針對不同的目標類的客戶實施不同的對策一一攻破，達成任務。

　　二、提前備好貨，打好線上攻堅戰(zhàn)。

　　由于疫情影響幾乎大部分工廠還沒開工，物流運輸困難，門店會出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，如果等到疫情過去在大量補貨，或許有些晚了。可以提前備貨，每個工廠都有正常的庫存產(chǎn)品數(shù)量，另外等疫情恢復，或許廠里就沒庫存了，如果等新貨，那么批量生產(chǎn)是需要一定時間的，每個廠家的產(chǎn)能都是相對固定的，因此，如果“僧”多了，“粥”就會出現(xiàn)由于產(chǎn)品生產(chǎn)跟不上而產(chǎn)生短缺的情景。如果你店里沒有了，顧客就去別的店里購買了，顧客就有可能會流失。所以提前備好貨也很重要。

　　疫情影響了線下的有效互動性，但顧客還是需要維護，要不疫情過去了就沒飯吃了。應該充分利用線上的優(yōu)勢做到與客戶的信任持續(xù)深化，服務持續(xù)的保證質(zhì)量。一方面我們可以利用廠家的優(yōu)勢進行線上育兒知識講解或者專家問答解決寶媽遇到的實際問題，另一方面做好線上活動策劃促成銷售。

　　三、導購專業(yè)性自我強化。

　　疫情當下大家大部分時間可能“宅”在家里，這時候正好我們導購可以靜下來，好好學習育兒或者產(chǎn)品類的營養(yǎng)知識，為做好線上和線下服務不斷的充電，提升專業(yè)度，增加顧客信任度。如果在家不知道怎么學、學什么或者缺乏自主學習性，可以聯(lián)合廠家營養(yǎng)師通過語音或者視頻直播方式實時教學。

　　總之，在當前疫情下，銷售工作也要與時俱進，借力借勢，繼續(xù)保持與客戶互動的有效性，最終做到每一單、每一天都要精益求精，更迅速地打開新的市場之門。