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    電商物流宕機,母嬰店營養品搶跑最佳姿勢是什么?
    發布日期:2020/2/24 發布者:佚名 共閱46218次

      非常事件鎖住了人們的出行,擾亂了經濟秩序。而現在消費者的消費習慣卻依賴于電商,所以快遞緩慢令消費者的生活十分不便。


      在2月10日,國家郵政局通過官方微博表示中國郵政、順豐速運、京東物流、蘇寧物流圓通速遞、中通快遞、申通快遞、韻達快遞、百世快遞、德邦快遞、天天快遞、宅急送、跨越速運等13家寄遞企業全面正常運營。快遞公司全面復工的消息還登上了微博熱搜,引發大家熱烈討論。但包括申通、韻達、中通在內的公司均表示,將優先集中資源保障醫療防疫物資寄遞,部分快件時效可能會受到影響。關于集中資源保障醫療防疫物資寄遞這一點上,筆者在心里默默為他們點贊。



      快遞宣布全面復工,那營養品線上的售賣情況如何呢?


      關于營養品的線上售賣情況,筆者也詢問天貓多個營養品品牌旗艦店客服,和客服人員交流線上售賣情況,多個旗艦店的客服表示普通營養品和最近異常火爆的免疫類營養品,乳鐵蛋白,益生菌等庫存都十分充足。


      當筆者問道發貨及物流情況時,湯臣倍健的客服表示湖北以及浙江溫州地區停發,是否蔓延整個浙江省情況待定,沒有封城的地區可以發貨,但物流緩慢具體到達時間不確定。



      合生元旗艦店客服告訴筆者快遞配送情況由當地快遞營業情況來定,會和當地快遞營業點溝通。



      迪輔樂旗艦店客服表示目前只有山東倉可以發貨,不能確保正常的發貨時間



      拜奧旗艦店目前也只有一個深圳倉可以發貨,但是不能保證時效。



      然而快遞全面復工距今天已經過去一個星期之久部分地區快遞仍沒有疏通。受諸多因素影響,例如部分地區封路,快遞人員短缺等問題。有網友戲稱“說好的全面復工,停在發貨地都一個星期了,騎自行車都開到了。”



      線下母嬰店也在就此機會培養與消費者的粘性,在留住老用戶的同時發展新的客源。


      筆者在上一篇文章《營養師紛紛鉆研學習直播,2020年,直播能否帶火營養品?》就提到目前特殊狀況下直播是最好的選擇,營養師和母嬰店需要一個直播的出口來釋放自己的專業內容。早有準備的母嬰店在疫情期間一直進行直播賣貨和社群營銷,無接觸同城配送。沒有直播的母嬰店也在紛紛上營銷課學習,然后轉型。


      快遞沒有全面疏通的情況對線上售賣不知道會持續多久,但這是否還是線下母嬰店的契機呢?

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