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新聞內(nèi)容

    【榜樣力量-泰安乾雅商貿(mào)李云和】結(jié)緣紐貝樂(lè)8年不斷打造專(zhuān)業(yè)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)
    發(fā)布日期:2020/2/20 發(fā)布者:佚名 共閱46505次

      ​前言:泰安地區(qū),近幾年孕嬰童市場(chǎng)發(fā)展迅猛,整體市場(chǎng)難以與一二線城市相比。縣市區(qū)門(mén)店數(shù)量有限,整體鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展還不是很完善,渠道相對(duì)不是那么成熟。但未來(lái)發(fā)展空間無(wú)限,乾雅商貿(mào)在李云和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,銳意打造專(zhuān)業(yè)型服務(wù)團(tuán)隊(duì),緊抓服務(wù)質(zhì)量,深挖營(yíng)銷(xiāo)策略,躬耕不輟,繼續(xù)與紐貝樂(lè)緊密合作,共創(chuàng)母嬰大業(yè)。


    【榜樣力量-泰安乾雅商貿(mào)李云和】


    泰安乾雅商貿(mào)總經(jīng)理 李云和


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:您好!非常榮幸能夠采訪到您。我們知道,嬰童品牌是有市場(chǎng)區(qū)域性的,能解讀一下您當(dāng)?shù)貐^(qū)域孕嬰童市場(chǎng)的現(xiàn)狀嗎?


      李云和:目前泰安地區(qū)近幾年嬰童市場(chǎng)發(fā)展迅猛,但整體市場(chǎng)較一二線城市而言有一定的差距。由于縣市區(qū)門(mén)店數(shù)量有限,整體鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展還不是很完善,所以孕嬰渠道成熟度相對(duì)還不是很高的。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:您在選擇合作廠商時(shí)有什么考慮?


      李云和:首先是公司的產(chǎn)品質(zhì)量,第二就是公司的產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)及品牌知名度。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:您是什么時(shí)候與紐貝樂(lè)結(jié)緣的?您是如何與紐貝樂(lè)結(jié)緣,什么契機(jī)下與紐貝樂(lè)建立合作的,為什么會(huì)看中紐貝樂(lè)?中間有什么特別的故事案例?


      李云和:我們自2011年就開(kāi)始做紐貝樂(lè),至今已經(jīng)有8年的歷史了,當(dāng)時(shí)是由煙臺(tái)的一個(gè)代理商朋友介紹來(lái)的。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:您的門(mén)店覆蓋的消費(fèi)者對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)品的選擇有什么特點(diǎn)?消費(fèi)者對(duì)紐貝樂(lè)產(chǎn)品的接受度和認(rèn)可度如何?


      李云和:母嬰店主要看產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和知名度。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:合作過(guò)程中,紐貝樂(lè)對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及市場(chǎng)服務(wù)方面都做了哪些助推工作?


      李云和:首先紐貝樂(lè)的產(chǎn)品都具有很多的獨(dú)特性,他們公司對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度很好,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)講解專(zhuān)業(yè),特別是在產(chǎn)品推廣初期,這類(lèi)的產(chǎn)品知識(shí)能帶給我們很大的幫助。


    【榜樣力量-泰安乾雅商貿(mào)李云和】


    紐貝樂(lè)終端陳列


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:作為當(dāng)?shù)卦袐胪袠I(yè)的佼佼者,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是怎樣的?如何建立自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),您有那些經(jīng)驗(yàn)可以和我們分享的?


      李云和:目前母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,單一的靠產(chǎn)品靠資金人脈已經(jīng)沒(méi)有辦法生存下去。下一步我們應(yīng)更多的做好終端門(mén)店的服務(wù)工作,提高業(yè)務(wù)人員的整體知識(shí)水平及素質(zhì)。希望可以帶給門(mén)店更多的附加服務(wù)來(lái)建立自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:接下來(lái)對(duì)于紐貝樂(lè)在今后市場(chǎng)的發(fā)展有何展望?


      李云和:紐貝樂(lè)的產(chǎn)品目前在市面上已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),但目前如果想再提高一個(gè)層次可能需要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題,第一就是拳頭產(chǎn)品的穩(wěn)定性,第二就是品牌深度和廣度的提升。有穩(wěn)定的基礎(chǔ)產(chǎn)品再加上不斷的推廣,相信很快我們就可以再提高一個(gè)水平。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:目前業(yè)務(wù)主要傾向哪些渠道?這些渠道的特點(diǎn)是怎樣的?您是如何運(yùn)營(yíng)渠道??jī)?yōu)勢(shì)在哪?


      李云和:目前主要還是孕嬰門(mén)店,暫時(shí)以縣市區(qū)為主,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射。現(xiàn)有縣市區(qū)出貨量大,但競(jìng)爭(zhēng)激烈。鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店范圍廣泛,但需要的人力物力較大。雖然開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)難度較大,但我們認(rèn)為者在未來(lái)我們區(qū)域市場(chǎng)將會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。


    【榜樣力量-泰安乾雅商貿(mào)李云和】


    紐貝樂(lè)終端陳列


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:用戶體驗(yàn)對(duì)于運(yùn)營(yíng)的重要性是與日俱增,您是如何通過(guò)什么方式提升服務(wù)?用戶反饋是如何?對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有哪些提升?


      李云和:提高客戶一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù),客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可提升了銷(xiāo)量。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:您是如何捕捉客群需求及消費(fèi)趨勢(shì),打造爆款產(chǎn)品,拉動(dòng)終端動(dòng)銷(xiāo)?


      李云和:根據(jù)廠家的策略,制定自己的模式。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:面對(duì)異軍突起的年輕消費(fèi)群,貴公司該如何擁抱消費(fèi)升級(jí)?


      李云和:結(jié)合線上推廣,做產(chǎn)品附加服務(wù)。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:在為消費(fèi)者打造極致的購(gòu)物體驗(yàn)方面,貴公司有哪些經(jīng)驗(yàn)?


      李云和:顧客思維,加大線下互動(dòng)服務(wù)。


    【榜樣力量-泰安乾雅商貿(mào)李云和】


    紐貝樂(lè)終端圖


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:在新經(jīng)濟(jì)模式下,門(mén)店離不開(kāi)各種先進(jìn)智能技術(shù)的輔助,貴公司在終端運(yùn)維的智能化方面,有哪些實(shí)際運(yùn)用和計(jì)劃?


      李云和:利用線上引流、拓客,線下服務(wù)鎖客。


      中國(guó)嬰童網(wǎng)記者:整個(gè)渠道的變革對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求是什么?在這些趨勢(shì)下,經(jīng)銷(xiāo)商要做什么?


      李云和:目前整體渠道對(duì)代理商的需求不在是單一的配送商,特別是營(yíng)養(yǎng)品這一塊,我們更多的扮演的是一個(gè)服務(wù)商。不僅僅要有好的產(chǎn)品,更重要的是要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),好的營(yíng)銷(xiāo)方案和思路。代理商與門(mén)店不再僅僅是單一的供貨關(guān)系,在將來(lái)更多的可能會(huì)是合作伙伴的關(guān)系。

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