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隨著二胎政策的全面開放和家庭育兒觀念的改變提升，母嬰行業(yè)的市場逐漸增大，母嬰用品店成為許多投資人選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的首選行業(yè)。想要經(jīng)營好母嬰店，第一步是要知道你的門店問題出在哪，該怎么解決？相信大多數(shù)母嬰店主都會(huì)有這樣的疑慮：母嬰店加盟生意不好?是什么原因呢？下面一起來看看母嬰店加盟普遍存在的問題及解決方案。

1、定價(jià)問題：價(jià)格是很敏感的問題，確定你的定價(jià)是否出問題，要看消費(fèi)者背后的討論，假如六成以上的消費(fèi)者在背地里都感覺我們的價(jià)格高，那就是價(jià)格高。

解決措施：不鼓勵(lì)價(jià)格戰(zhàn)，盡量和對(duì)家持平，假如消費(fèi)者已經(jīng)普遍反映價(jià)格高，不斷搞些促銷活動(dòng)，然后再調(diào)低價(jià)格敏感產(chǎn)品，慢慢的消除客戶心理定勢。

2、專業(yè)問題：客戶單筆成交量少、交易過程中都是消費(fèi)者主動(dòng)，母嬰店導(dǎo)購被動(dòng)、只能介紹產(chǎn)品的表面賣點(diǎn)，無法介紹產(chǎn)品內(nèi)在效果、無法讓客戶對(duì)你的話題產(chǎn)生興趣。

解決措施：每天做總結(jié)、深度挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、空余時(shí)間仔細(xì)查看相關(guān)資料、做筆記寫心得、看營養(yǎng)和育嬰方面的書籍，沒有速成捷徑，只能靠導(dǎo)購用心積累，

3、服務(wù)問題：客戶在店面時(shí)間短、進(jìn)店后30秒之內(nèi)還沒有營業(yè)員接待、沒有讓孕婦休息的地方、沒有飲水機(jī)、無法記住老客戶名字、個(gè)人情緒帶到店面來等。

解決措施：規(guī)范營業(yè)員日常語言、表達(dá)方式、笑容、語氣、制定詳細(xì)的接待客戶程序，讓營業(yè)員有章可循，隨時(shí)知道自己應(yīng)該做什么。

4、員工問題：服務(wù)態(tài)度再三聲明不見改善、產(chǎn)品知識(shí)反復(fù)培訓(xùn)不見效果、—整個(gè)店面缺少生氣，證明員工出現(xiàn)問題。

解決措施：制定詳細(xì)的操作方案，讓員工有章可循；工資與提成掛鉤，多勞多得，設(shè)立獎(jiǎng)罰措施，多組織溝通性質(zhì)的活動(dòng)，促進(jìn)員工的凝聚力。

5、營銷問題：只是讓產(chǎn)品進(jìn)入了消費(fèi)者的眼睛，宣傳理念進(jìn)不了消費(fèi)者的腦袋，客戶幾乎沒有忠誠度，新客戶增長緩慢等問題。

解決措施：制定企業(yè)文化、始終如一的向消費(fèi)者灌輸相同的理念和宗旨。

6、換季問題：當(dāng)季商品賣得慢，下季產(chǎn)品上得遲；每個(gè)季節(jié)過后總會(huì)有積壓商品存在；產(chǎn)品跟不上市場節(jié)拍。

解決措施：要學(xué)會(huì)銷售預(yù)測，每個(gè)月做一張產(chǎn)品銷售圖，增加季節(jié)概念，不管有多少積壓產(chǎn)品，應(yīng)上下季商品時(shí)就一定要上，該降價(jià)的降價(jià)，該促銷的促銷。

7、競爭問題：市場價(jià)格出奇的低，不斷的受到中傷，客戶分流情況嚴(yán)重，新店層出不窮，那就是競爭環(huán)境出問題。

解決措施：適應(yīng)市場情況，盡可能的保持與市場價(jià)格平衡，盡量的提供產(chǎn)品附加值，尋找出自己核心競爭力，開通多種營業(yè)方式，讓相同的價(jià)格能產(chǎn)生更多的利潤。

8、廣告問題：來的都是附近的客戶，營業(yè)額增長緩慢或不增反減，知名度低等。

解決措施：廣告不是可投可不投的問題，是投多投少的問題，前提是：一定要投。只不過是投在哪里?怎么投罷了。

9、產(chǎn)品問題：定位失誤，款式過時(shí)，價(jià)格高，包裝不上檔次，實(shí)用性不強(qiáng)，這些都是屬于產(chǎn)品問題。

解決措施：開業(yè)前做個(gè)詳細(xì)的市場調(diào)查，包括當(dāng)?shù)貗雰河闷返陌b、價(jià)格、款式、顏色、實(shí)用性等，平時(shí)多注意新聞等，會(huì)反映出很多消費(fèi)信息。

10、不知道問題：只知道生意不好，就是不知道問題出在哪里。

解決措施：從最小的事情開始學(xué)會(huì)觀察與分析，逼自己寫觀察日記，去預(yù)測別人店面的生意情況，養(yǎng)成觀察習(xí)慣。