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　　卡布國際作為專業(yè)從事嬰兒紙尿褲、嬰兒濕巾等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，短短幾年的發(fā)展歷程，卻在行內(nèi)享有較高的知名度。2019年，卡布在紙尿褲新零售領(lǐng)域，以“MFM新零售模式”和“母嬰實體門店社交+裂變”等模式出擊，打破常規(guī)，成為紙尿褲西南王。同時，卡布人在很多活動場合道出了蘊(yùn)含智慧力量和人格魅力的“金句”，直擊人心，令人難忘，我們來一起盤點一下。

　　孕媽：一娃在手 C位我有

　　這群用戶，都是卡布紙尿褲的新潮鐵桿粉絲，因裝備較多，往往左手抱娃、右手推車，移動起來就是一輛行走的“房車”：遮陽傘、保溫杯、奶粉、奶嘴、紙尿褲、紙巾、濕巾、小玩具……可是這些并難不倒她們。

　　東北孕媽對高腰護(hù)臍6.0Plus泡泡腰圍紙尿褲連連稱贊，她們表示“冬天，卡布紙尿褲就是寶寶身上會呼吸的棉被”；西南孕媽也表示說，“通過媽媽班的各種孕媽知識學(xué)習(xí)，感覺自己超人般強(qiáng)大，即使寶寶還小，想到卡布隨時能幫忙解惑困擾，就什么都不怕”。

　　店長：這些小事 請交給我們

　　一位成功的店長，不僅是店員的主心骨，更是合格的育嬰師。在店長眼里，所有的難題都是“小case”。

　　嬰童用品是一個引導(dǎo)消費行業(yè)，行業(yè)的特殊性，使得家長特別重視產(chǎn)品附加值，這需要門店在銷售產(chǎn)品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識，這樣一來更易掌握主動權(quán)。“開新客，我們不一樣”，貴州興義小霸王的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“我們將開新客的趣味性及玩法一一指導(dǎo)，幫到顧客，就是幫到自己”。畢節(jié)皇家寶貝總店店長也講到，沒有比育嬰知識更能讓她們愿意傾聽，“我們講的事情，都必須是媽媽們最聽得懂的話”。

　　育嬰師：客戶服你 才會信你

　　卡布在培訓(xùn)環(huán)節(jié)一向360度覆蓋，接下來，集團(tuán)將針對活動流程不熟悉的“新兵”講師，采取“現(xiàn)場觀摩”的方式；針對主持話術(shù)不清楚的“新兵”講師，則采取“以例代訓(xùn)”的方式，讓育嬰師能夠精確分析活動當(dāng)天的現(xiàn)場氛圍、消費者的反應(yīng)以及相應(yīng)的話術(shù)。

　　講師們紛紛感慨，對于嬰童用品，光懂行是不夠的，必須做到精通，因為現(xiàn)在的客戶都很挑剔，“只有讓她服你，她才會信你，你才能達(dá)到引導(dǎo)她消費的目的”。

　　店老板：沒有什么比嚴(yán)格要求自己 更能打動人心

　　雖然是做店老板，即使生過二寶，也有很多養(yǎng)護(hù)知識還不懂，貴州興義小霸王連鎖的老板們表示，拍嗝、感統(tǒng)訓(xùn)練這些細(xì)項，自己也還需要很深入的學(xué)習(xí)。

　　提高自身的講解和解讀能力，增加單場銷售額、做到破萬，便相對容易很多。“除了老板，我們自己更想當(dāng)個勝過好老師的好父母，讓門店從內(nèi)而外散發(fā)積極向上的光”。

　　卡布人這些能量滿滿的金句，是母嬰行經(jīng)驗人士的總結(jié)，更是一句句對事業(yè)的認(rèn)可和承諾。相信不少同行都有這種感受，時代一步步在變，母嬰人的戰(zhàn)術(shù)也要時刻跟隨用戶的使用場景改變，并且要實際行動去證明。2020年，卡布還將與全國線下母嬰門店共同開展40萬場微型活動，深入全國市場，通過“以戰(zhàn)代訓(xùn)”的方式，與合作伙伴一起鏈接服務(wù)、鏈接未來、破局成長，一起期待吧。