致母嬰店店長:你是教練,不是保姆! |
發(fā)布日期:2019/10/16 發(fā)布者:zgytzs 共閱33767次 |
有很多店長真的把自己當成了保姆,事無巨細一手操辦,員工對于店鋪的日常工作事物什么都不知道,只顧接顧客做銷售,其他一律不管,因為有店長! 是什么造成了現(xiàn)在的這種狀態(tài)?是你!店長!你是干什么的?!
1 店長應該隨時關注店鋪的氛圍 你是家長,是店鋪的核心,一家店鋪的銷售好不好和店鋪的氛圍,員工的狀態(tài)是成正比的!你不調(diào)動誰調(diào)動? 2 店長要隨時關注員工的工作狀態(tài) 員工的情緒,員工接待顧客的過程都是直接影響是否成交的關鍵,如果你不去關注她,那么就永遠發(fā)現(xiàn)不了問題,不能發(fā)現(xiàn)問題,你的店鋪永遠無法得到提升! 3 店長要學會知人善用 店長要學會知人善用,學會分工,學會放權。 如果你覺得把員工培養(yǎng)起來了就等于砸了自己的飯碗,那么活該你累死在店鋪!員工需要被認可,并且在認可的情況下也愿意去付出,去承擔店鋪的責任,因為她們也是店鋪的一份子! 4 店長要學會進行計劃 計劃什么? ——銷售業(yè)績的跟進計劃,店員的各種培訓計劃,店鋪人員的分工安排計劃,店鋪活動計劃等等,制定計劃后按部就班進行合理安排,讓店鋪的發(fā)展跟上公司的節(jié)奏,永遠走在時間的前面,這樣你才不會被淘汰! 5 店長要學會進行總結 隨時隨地進行總結,任何事情進行總結,當然總結有好有壞,好的可以進行分享,壞的可以引起重視不再重復錯誤,還能鍛煉自己的思維,多好! 6 店長要起到承上啟下的作用 因為你是一個店鋪的家長和領導者,是公司企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和操作者,是店鋪的核心! 總 結 總之,店長請記住:不要再做保姆了!如果你的員工無法獨當一面,店鋪離開你無法正常運營,只能說明你的無能,說明你永遠沒有晉升的空間了! |
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