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一家母嬰店推出了這么個促銷活動：花19.8元辦理成為會員卡，便能得到一年的寶寶游泳服務（每周一次），還贈送育兒書籍一套，同時分享還有紅包獎勵。

活動內容很少，但是卻是實打實看得見的價值，因為別的商家寶寶游泳價格在25-75元/次，所以一推出便得到老客戶們的喜愛，紛紛分享給自己的朋友，快速鎖定了三百多個新會員客戶。

完全虧本的生意難道商家中瘋了嗎？商家做活動的目的是什么呢？做促銷活動要么為了人氣，要么為了財氣，一般商家雖然都能區分好，但商家最大的一個誤區是人氣來了立即就要變現，強行推銷，會員卡、充值卡、商品等一股腦兒上，結果活動一結束客戶量直線下降。

這家母嬰店巧妙之處是潤物細無聲，服務非常周到，沒有半點的強制推銷。

首先寶寶游泳時，會有攝影工作人員（合作商家）拍照，當然告訴客戶可以免費選取一張并打印出來免費贈送，墻上掛滿了各種待領取的寶寶的相片。

由于相片拍得跟大片一樣，家長們很少有只選一張的，而且很多家長直接定下了其它的照相業務，如周歲照等。

當服務需要排隊時，旁邊安排有寶寶的游樂場和專們的服務人員，利用跟寶寶互動機會有了跟寶媽聊天的機會，交流各種育兒技藝和注意事項。

講故事講案例的好處就是客戶認同故事就會認同你的產品，比如如何防止寶寶皮膚過敏，穿什么材質的衣服適宜等，把傳統的導購員變成了服務員，拉進客戶間距離的同時，銷售額直線上漲，尤其是奶粉項，都是簽定長期訂單，因為他們會告訴客戶如何換奶粉，什么階段吃什么奶粉有利于寶寶成長，寶寶進入什么階段要搭配米粉，有什么注意事項等，長期消費積滿多少分還送寶寶單車等玩具。

換做你是家長，你會下單購買嗎？在別家買也是買，關鍵是這樣價格不同，服務還好，產品質量也有保障，積分累積還送玩具等等。

商家就是通過客戶的多次接觸，跟客戶達成了一個聯系，獲得了無阻礙跟進客戶的機會，當然也有一些家長是爺爺奶奶陪同過來的，這時就發揮出“贈送書籍”的優勢了，游泳服務結束后，都會贈送一本育兒+店鋪產品介紹的雜志，帶回去給寶寶父母看。

寫在最后：隨著信息化推進，客戶甚至不愿在陌生信息上浪費一秒的時間，將來陌生客戶進店概率將持續下降，如何快速跟客戶達成聯系將在當今同質化商業社會里成為新一輪的競爭核心。