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經(jīng)常聽(tīng)到我們的店長(zhǎng)在抱怨：這個(gè)月我只休了1天，每天都是7點(diǎn)到，晚上9點(diǎn)才走，銷(xiāo)售還是達(dá)成率低、利潤(rùn)還是完不成， 還有好多事情沒(méi)辦完，怎么那么多事情呢？我真的已經(jīng)很努力了……

現(xiàn)在我們來(lái)剖析原因：

一、你的努力是否為真的努力

努力不是僅僅花了時(shí)間而已，而是你努力的結(jié)果，當(dāng)然這個(gè)結(jié)果并不一定就是說(shuō)你每天提升了多少銷(xiāo)售，不是你做了什么事，而是你到底做成了哪些事情，這些事情對(duì)提升銷(xiāo)售的作用有多大，或者這些事情的重要性和有效性又有多大，如果你做的這些事情都是些雞毛蒜皮、可做可不做的，對(duì)銷(xiāo)售來(lái)講也是沒(méi)有必要的，那就肯定是沒(méi)有結(jié)果的；再者，你做事的效益怎樣？一整天就做一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考的報(bào)告，到下班時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)報(bào)告沒(méi)有任何價(jià)值，又重新開(kāi)始，當(dāng)然你的這個(gè)辛苦就是沒(méi)有結(jié)果的、你的付出就是白白浪費(fèi)的。在學(xué)習(xí)上我們經(jīng)常講要注意方法，其實(shí)在工作上又何嘗不是這樣。

二、努力是相對(duì)的

你努力的同時(shí)，別人也在努力；你干得多，別人比你干得更多。如果想擊敗對(duì)手，就必須想辦法使自己變得更為強(qiáng)大。有時(shí)我們往往會(huì)認(rèn)為自己做得很好，卻不知道市場(chǎng)在變化，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的也是公平的，如果在你自認(rèn)為很努力的情況下還是沒(méi)有“努力”的結(jié)果，這只能說(shuō)明你的努力還沒(méi)到位，還是需要從自身找原因，看看自己是否真正的在努力，真正的變強(qiáng)大了。

三、你的努力是否帶動(dòng)了門(mén)店的員工

店長(zhǎng)做員工不會(huì)、不愿、不能干的活，員工都會(huì)干、都愿意干的活就不應(yīng)該是店長(zhǎng)干的。

首先，店長(zhǎng)是“一店之長(zhǎng)”，是個(gè)管理者，而且這種管理還是通過(guò)管好人來(lái)管好事的管理者。所以一定要很清晰的知道自己在門(mén)店扮演的角色，雖然也是門(mén)店的一員，有時(shí)也做普通員工的事情，但絕不是一個(gè)普通的店員，店長(zhǎng)偶爾做店員的事只能是“查漏補(bǔ)缺”，可以由員工來(lái)做的事情就一定要安排員工來(lái)做，絕不能出現(xiàn)店長(zhǎng)整天忙碌、員工卻很清閑的情況，這樣的店長(zhǎng)很辛苦，管理卻一塌糊涂，“做”的同時(shí)更要“管”！

再者，店長(zhǎng)還是一個(gè)老師、一個(gè)培訓(xùn)者。你可以做銷(xiāo)售、可以做陳列同樣也可以做衛(wèi)生，而且這些你也必須做，但你的做和員工的做意義不同，你的做絕不能只是簡(jiǎn)單的做這個(gè)事情而已，做的同時(shí)更重要的應(yīng)該是告訴你的員工怎么做和帶動(dòng)員工一起來(lái)做，也就是帶動(dòng)大家一起來(lái)做得更好，這才是最重要的。

門(mén)店里的任何事你必須都會(huì)做，但不一定要親自做，當(dāng)員工不會(huì)、不愿做時(shí)，就是你做的時(shí)候，員工都會(huì)做、都愿意做的事就不是你做的。

一個(gè)門(mén)店本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那門(mén)店里的事就應(yīng)該由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。門(mén)店的事情繁雜且多，一個(gè)人再怎么努力所做事情，與門(mén)店幾個(gè)甚至幾十個(gè)人做的事情相比那也是杯水車(chē)薪。如果店長(zhǎng)的努力沒(méi)有帶動(dòng)起員工共同努力，門(mén)店管理的改善和業(yè)績(jī)的提升又怎能有結(jié)果呢？所以，你在努力時(shí)一定要帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)一起來(lái)，因?yàn)椤肮财矗拍芄糙A”！

1.制訂可行的計(jì)劃

“急于行動(dòng)，疏于計(jì)劃”計(jì)劃對(duì)于我們提高工作效益來(lái)講至關(guān)重要，有了計(jì)劃，我們的工作才能把握住方向、才能抓住關(guān)鍵點(diǎn)，從而不被日常繁瑣的雜事?lián)屨剂藭r(shí)間。每月主要是業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)需要再細(xì)分為會(huì)員日、非會(huì)員日、促銷(xiāo)日；再者，要根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵點(diǎn)制定一個(gè)重點(diǎn)要抓的項(xiàng)目，比如，門(mén)店來(lái)客數(shù)的持續(xù)下滑，那這個(gè)月就要圍繞來(lái)客數(shù)的提升制定詳細(xì)的計(jì)劃：流失會(huì)員怎么找回來(lái)、社區(qū)活動(dòng)怎么搞、賣(mài)場(chǎng)外的氛圍要怎么做，這個(gè)月一旦有時(shí)間就想著提升來(lái)客數(shù)，這樣每個(gè)月狠抓一個(gè)項(xiàng)目，包括缺貨、賣(mài)場(chǎng)布局調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，幾個(gè)月下來(lái)門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)的管理就能走上正軌，你的工作就會(huì)越來(lái)越輕松。

2.任何時(shí)候都要清楚什么事情才是最重要的

門(mén)店的事情雜而多，而且隨時(shí)有，小到一個(gè)商品、一塊抹布的擺放，大到門(mén)店銷(xiāo)售提升方案的思考。一個(gè)店長(zhǎng)一旦走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，問(wèn)題的出現(xiàn)是肯定的，且還會(huì)隨時(shí)變化，看到門(mén)店管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如果店長(zhǎng)親自一件件的做，或者遇到一個(gè)事情就喊店助或者課長(zhǎng)來(lái)，這樣不僅店長(zhǎng)會(huì)累死，課長(zhǎng)也會(huì)煩死，還沒(méi)有結(jié)果。

相反，店長(zhǎng)一定不要被這些問(wèn)題擾亂了你的思路，一定要鎮(zhèn)定，一定要清楚你當(dāng)前的重點(diǎn)工作是什么，什么事情才是你現(xiàn)在必須要處理的，等到這些重要的事情處理完了，帶著你的團(tuán)隊(duì)集中來(lái)處理那些問(wèn)題，然后安排門(mén)店員工來(lái)做，安排完成之后，一定要問(wèn)他們完成任務(wù)有什么困難和需要你協(xié)助的，這樣剩下的店長(zhǎng)就只需要進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督就可以了。

3.培訓(xùn)好員工才能管理好員工

有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安排員工做的事情，卻總是達(dá)不到你想要的效果，總覺(jué)得是員工沒(méi)做好，沒(méi)用心去做，當(dāng)然這其中或許有員工心態(tài)的問(wèn)題，但從實(shí)際來(lái)看，很多時(shí)候是員工不會(huì)做或者你根本沒(méi)有把要求不折不扣的傳遞給員工。所以在管理員工的同時(shí)一定要培訓(xùn)好你的員工，要抓住一切機(jī)會(huì)來(lái)培訓(xùn)你的員工，且在培訓(xùn)中不僅只是告訴他要這樣做，更要告訴他為什么這樣做，只有這樣員工才能領(lǐng)悟到其內(nèi)涵，而且只有這樣員工才能靈活多變。

4.總結(jié)和反思同樣重要

出現(xiàn)問(wèn)題首先要從自身找原因。我們?cè)诠ぷ髦幸?jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思，在總結(jié)中才能發(fā)現(xiàn)自己是否遺漏了重要的工作，在反思中才能自省，才能客觀的評(píng)價(jià)自己從而進(jìn)行改正、不斷得到提升。結(jié)果雖然不是唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但沒(méi)有結(jié)果誰(shuí)又能證明你到底付出了多少呢？