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一、線下推廣

店內(nèi)

1店鋪的顯眼位置放上二維碼：

包括墻壁、收銀臺、易拉寶等，但不是就僅僅放一個二維碼那么簡單，而是要告訴用戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給用戶一個關(guān)注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶，比如可以有：

①別處所不能買到的優(yōu)惠；

②特別的套餐；

③送贈品；

④或是某個最受歡迎的產(chǎn)品只有關(guān)注公眾號的用戶才可以優(yōu)惠；

⑤通過微信支付可以享受打折、滿減、送券等優(yōu)惠。

店內(nèi)的推廣，除了利用服務(wù)差異化，吸引用戶關(guān)注外，還為了培養(yǎng)用戶使用微信公眾號為公司做宣傳的習(xí)慣,如：轉(zhuǎn)發(fā)給其他的朋友。

2和智能硬件結(jié)合

①只有關(guān)注了公眾號滿一定銷售金額可送***；

②關(guān)注了公眾號可以免費在店內(nèi)打印照片，如果怕成本過高可以設(shè)置免費打印1-3張。

店外

傳單，地推的方式是最傳統(tǒng)的，不過現(xiàn)在發(fā)傳單基本沒人看了，所以要用相關(guān)的微信活動，吸引用戶關(guān)注公眾號，并且參與里面的活動，而不是簡單的介紹幾個產(chǎn)品與優(yōu)惠活動，你的目的是為了吸引用戶，并且通過微信深入的了解店鋪。

可以搭建自己的活動場地，無論在店外還是人流集中的廣場，可以通過線上線下結(jié)合的活動、游戲、打印照片等，還有吸引眼球的海報，甚至是美女，來吸引用戶關(guān)注。

二、線上推廣

1 活動

可結(jié)合第三方平臺，比發(fā)紅包、各種抽獎游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。

2 團購

在其他平臺做團購的目的，是為了用低價從其中心化平臺吸引目標(biāo)客戶，并且留住他們，而不是為了賣東西，要做的是品牌，更多是為未來的回頭客做準(zhǔn)備，特別適合新店。

3中心化推薦平臺

還有大眾點評等這種中心化推薦的平臺，都可以作為吸引新用戶的途徑，讓用戶關(guān)注公眾號之后，就完成了“去中心化”和“扁平化”，徹底去掉中介，讓用戶和店鋪直接溝通，減少中間成本。

三、維護老用戶

一建立會員體系

1會員卡

所有這些優(yōu)惠，都要求用戶必須得開通會員卡才可以獲得，而且提醒用戶，開通會員后再消費，不但可以優(yōu)惠，還可以獲得積分。

2 積分

除了可以兌換優(yōu)惠券，還可以玩一些在線游戲，利用大眾賭一把的心里，消耗他們的積分。搜索公眾號dianzhang8888，專業(yè)門店運營管理分享平臺

3鼓勵儲值

大部分用戶其實是不愿意儲值的，因為他們怕被商家綁定，可以通過用戶消費情況，定向邀請經(jīng)常來的客戶進行儲值，而且不要只是給出一些優(yōu)惠，也推出只有儲值會員其他服務(wù)(比如生日大禮包)，享受儲值會員的優(yōu)越感。

二打造店內(nèi)特色活動

互動游戲：結(jié)合平臺的小游戲，讓店內(nèi)的客人都參與進來，可以限定一周的某個時間玩這個，成為店內(nèi)特色。

微墻、結(jié)合微上墻：微墻、結(jié)合微上墻，可以讓店內(nèi)的客戶，通過上墻功能，讓陌生人之間互動起來，如果有人過生日，也可以為Ta打上生日祝福。