母嬰店丨只做4單,業(yè)績(jī)?nèi)愣ǎ?/td> |
發(fā)布日期:2018/8/21 發(fā)布者:zgytzs 共閱47721次 |
很多母嬰門(mén)店在月初就會(huì)給導(dǎo)購(gòu)定個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),要達(dá)到多少的營(yíng)業(yè)額。有些導(dǎo)購(gòu)覺(jué)得很容易完成,月初就悠悠閑閑地,到了月底才發(fā)現(xiàn)還差一點(diǎn)點(diǎn)才能完成。有些導(dǎo)購(gòu)覺(jué)得很難完成,很是憂心。大家應(yīng)該都有見(jiàn)過(guò)這個(gè)公式。
其實(shí)只要把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,做好每一天,到月底就不慌不忙了。怎么做呢?每次,就是抓好每日銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中非常重要的4單就可以了。哪四單呢?
在非節(jié)假日,一般的門(mén)店很難在中午12點(diǎn)前開(kāi)單,久而久之,店員們便形成了一種習(xí)慣認(rèn)知——上午不開(kāi)單是正常的,因此就消極怠工了。孰不知,開(kāi)單越早,員工心情越好,一整天的狀態(tài)以及跟顧客的溝通都不一樣。當(dāng)天的業(yè)績(jī)肯定差不了。
為了不耽誤下班,大部分門(mén)店員工都會(huì)犯上“九點(diǎn)半心理下班綜合癥”。即門(mén)店規(guī)定是10點(diǎn)下班,可是員工9點(diǎn)半心理已經(jīng)下班了。有些門(mén)店甚至直接傳遞打烊信號(hào)——如打掃衛(wèi)生、關(guān)掉音樂(lè)和燈光、拉下卷閘門(mén)等。這些心態(tài),自然讓九點(diǎn)半以后難以開(kāi)單。其實(shí),有些顧客是下班之后才來(lái)給孩子買(mǎi)東西。本來(lái)就很累了,還要遭受店員的冷落,自然不愿買(mǎi)單了。 因此,店員應(yīng)該好好轉(zhuǎn)變心態(tài),不到最后一刻決不放棄!
由于銷(xiāo)售渠道越來(lái)越廣,門(mén)店的人流量似乎在減少。而市場(chǎng)給予我們的機(jī)會(huì)是消費(fèi)紅利,顧客比前幾年更喜歡囤貨了。然而即使機(jī)會(huì)擺在眼前,更多的導(dǎo)購(gòu)仍然只會(huì)一件一件賣(mài)。在成本不斷上漲、銷(xiāo)售壓力越來(lái)越大的情況下,大單就顯得尤為重要。
一些優(yōu)秀門(mén)店經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客單價(jià)很高的情況,這些門(mén)店導(dǎo)購(gòu)都是注重聯(lián)帶銷(xiāo)售,比如,給買(mǎi)奶粉的顧客推薦紙尿褲,給買(mǎi)襪子的顧客推薦童裝……每單多推一點(diǎn)點(diǎn),客單增長(zhǎng)不止一點(diǎn)點(diǎn)!
很多門(mén)店都有一個(gè)特點(diǎn):一天當(dāng)中大約有幾個(gè)小時(shí)很忙,剩余時(shí)間人流較少。在人流多的時(shí)候要做快單,快速成交,不隨意冷落一個(gè)顧客,照顧更多的顧客,讓更多的顧客成為你的老顧客。
注重早單,不放過(guò)晚單,人流少時(shí)做大單,人流多時(shí)做快單。
其實(shí),大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),其實(shí)做好4個(gè)單的關(guān)鍵就是:保持一顆積極的心,認(rèn)定每個(gè)進(jìn)店的顧客都會(huì)給你帶來(lái)業(yè)績(jī),真心為他們著想就很容易成交了!
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