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   伴隨配方注冊制的實(shí)施，奶粉品牌間的競爭正在向科技驅(qū)動品質(zhì)服務(wù)的方向推進(jìn)。3月15日，嬰幼兒營養(yǎng)品專家美贊臣就將風(fēng)靡全球的AR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)）熱潮引入中國奶粉業(yè)，將其與奶粉防偽溯源體系相結(jié)合，為消費(fèi)者營造新穎的體驗(yàn)。本次防偽溯源體系升級率先覆蓋美贊臣安兒寶、鉑睿和藍(lán)臻三個品牌，未來將進(jìn)一步覆蓋全產(chǎn)品線，以全面保障奶粉質(zhì)量安全。

跨國溯源延展溯源鏈條

   從美贊臣官方發(fā)布的一段應(yīng)用小視頻中看到，現(xiàn)在只要通過騰訊QQ掃描美贊臣新版奶粉罐，便能輕松進(jìn)入AR互動頁面，隨即浮現(xiàn)全面升級的防偽溯源平臺，向消費(fèi)者共享每罐奶粉自荷蘭到中國的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，讓他們體驗(yàn)一把“黑科技”帶來的視覺沖擊。

消費(fèi)者通過手機(jī)QQ現(xiàn)場掃罐體驗(yàn)全新升級的防偽追溯平臺

   將防偽溯源平臺與AR技術(shù)結(jié)合是一次嶄新的嘗試，也是美贊臣首次將AR技術(shù)應(yīng)用于乳品溯源領(lǐng)域當(dāng)中。雖然這項(xiàng)技術(shù)仍在起步階段，但AR的實(shí)時交互與身臨其境的特征，相信能為溯源領(lǐng)域營造新穎的消費(fèi)體驗(yàn)。

   應(yīng)用AR加強(qiáng)溯源趣味的同時，美贊臣在實(shí)現(xiàn)跨國溯源上也花了心思。以美贊臣超高端奶粉品牌藍(lán)臻為例，在追溯平臺的頁面上，美贊臣將與奶粉品質(zhì)息息相關(guān)的流程歸納成4大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)共享了每罐奶粉在荷蘭生產(chǎn)基地的生產(chǎn)時間、歐盟出具的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢報告書編號、中國入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明原文、產(chǎn)品自荷蘭至中國境內(nèi)的物流信息等。將生產(chǎn)端到渠道端各環(huán)節(jié)最大限度地納入防偽溯源體系當(dāng)中，讓中國消費(fèi)者無論購買國產(chǎn)奶粉，還是進(jìn)口奶粉都能獲得詳盡的品質(zhì)信息。

首創(chuàng)多維信息匯集平臺

   延展防偽溯源鏈條的同時，美贊臣還率先在平臺上引入第三方聲音，為媽媽們提供更為全面、有效的資訊。消費(fèi)者可以通過平臺頁面上看到，全新升級的平臺除了“防偽溯源”外，還新增設(shè)了“專家面對面”與“媽媽后援會”兩個板塊，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在同一平臺下，同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個群體的不同聲音。

消費(fèi)者可通過手機(jī)QQ體驗(yàn)一把AR“黑科技”帶來的視覺沖擊

   在“專家面對面”板塊，美贊臣邀請了來自中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)系教授蘇宜香、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院主任醫(yī)師盛曉陽、北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院臨床營養(yǎng)師吳學(xué)良等十?dāng)?shù)位母嬰領(lǐng)域權(quán)威專家，針對孕期、護(hù)理、喂養(yǎng)、培育中常見的熱門問題，以視頻教學(xué)形式，為消費(fèi)者提供科學(xué)、專業(yè)的知識解答。在“媽媽后援會”中，美贊臣向消費(fèi)者提供定時更新的全網(wǎng)真實(shí)媽媽評價，讓產(chǎn)品質(zhì)量媽媽說了算，向消費(fèi)者刻畫真實(shí)媽媽對產(chǎn)品的整體印象。

   創(chuàng)立自1905年，嬰幼兒營養(yǎng)品專家美贊臣早在2005年便已在中國建立起電子追溯系統(tǒng)，是國內(nèi)最早使用防偽標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)之一。隨著《嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)許可審查細(xì)則（2013版）》明確逐步構(gòu)建覆蓋全過程的嬰幼兒配方奶粉食品安全監(jiān)管要求，美贊臣作為廣東省內(nèi)首批試點(diǎn)單位，與廣東省電子追溯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，為全國范圍內(nèi)建立奶粉溯源體系提供了豐富經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，消費(fèi)者已經(jīng)可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網(wǎng)站、下載APP等多渠道進(jìn)行奶粉溯源。同時，美贊臣采用一罐一碼的防偽技術(shù)還能精確識別掃碼次數(shù)，從而最大限度保障奶粉質(zhì)量安全。美贊臣相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來，美贊臣還計劃與電子商務(wù)平臺合作，將新興技術(shù)應(yīng)用與母嬰行業(yè)相結(jié)合，持續(xù)實(shí)現(xiàn)科技賦能。

   百年傳承，不忘初心。在新的時代下，美贊臣將持續(xù)以數(shù)字化手段不斷向消費(fèi)者積極地傳遞的理念、價值與服務(wù)，延展企業(yè)價值，始終履行為全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業(yè)使命。